MANAJEMEN OPERASI PERJALANAN WISATA

Industri pariwisata global tengah menghadapi disrupsi monumental yang menuntut transformasi menyeluruh dalam praktik operasional dan manajemen destinasi. Pergeseran paradigma dari model ekonomi ekstraktif menuju keberlanjutan, ditambah dengan ancaman krisis multidimensi serta revolusi teknologi informasi, membuat pendekatan operasional konvensional tidak lagi memadai. Buku referensi ini hadir untuk menjawab tantangan tersebut dengan menyajikan kerangka kerja manajemen operasional pariwisata yang komprehensif, mutakhir, dan adaptif. Melalui sintesis teori akademis dan praktik terbaik industri, karya ini membedah anatomi operasional tur dari hulu ke hilir, memfasilitasi pemahaman mendalam tentang bagaimana merancang, mengeksekusi, dan mengevaluasi layanan wisata dalam lanskap bisnis yang penuh volatilitas dan ketidakpastian. 

Ditulis dengan pendekatan multidisiplin yang mengintegrasikan ilmu manajemen, geografi, hukum pariwisata, dan teknologi informasi, buku ini mengupas topik-topik kritikal yang membentuk masa depan industri perjalanan. Pembahasan mencakup desain itinerary dinamis, manajemen rantai pasok hijau (green supply chain), strategi logistik zero waste, kalkulasi jejak karbon, protokol tanggap darurat dan keamanan, hingga integrasi sistem layanan digital (smart tourism). Dilengkapi dengan algoritma keputusan manajerial, matriks operasional, dan visualisasi konseptual, buku ini merupakan instrumen vital bagi para akademisi, mahasiswa program vokasi dan sarjana pariwisata, manajer operasional tour and travel, serta pembuat kebijakan yang berupaya membangun ekosistem pariwisata yang tangguh, efisien, dan regeneratif